还在质保期，但商家不认账

针对您提到的商家不认账的情况，确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法第二十三条规定，经营者提供的商品或者服务应当符合质量要求，并按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退等责任。商家在质保期内拒绝承担责任，违反了此规定。您可以通过向工商行政管理部门投诉、联系消费者协会或直接提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。
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若商家所在地和购物平台所在地不同，您可以考虑以下方案：首先，尝试向购物平台所在地的工商行政管理部门投诉，因为平台对商家有一定的监管责任；其次，若平台处理不满意，再向商家所在地的相关部门投诉；最后，也可以直接向消费者协会投诉，他们通常会协调两地相关部门共同处理。
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从法律角度看，提起诉讼您需要准备以下材料：购买洗衣机的订单信息、质保书或相关协议、洗衣机故障的照片或视频证据、与商家沟通的聊天记录或邮件往来等。这些材料有助于证明购买事实、质保期限、故障情况及商家拒绝承担责任的事实。