您在向工商部门投诉酒店后,若感觉未得到及时处理,可依据《消费者权益保护法》的相关规定,该法第三十九条明确了消费者多种维权途径。首先,您可以再次催促工商部门加快处理进度,并明确告知其如不及时处理,您将采取进一步措施。其次,您可以考虑通过媒体曝光或向消费者协会投诉等方式来施加压力,促使问题得到解决。必要时,还可以依法提起诉讼,维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除工商部门外,投诉酒店的途径还包括:1、拨打12315消费者热线进行投诉,该热线负责处理消费者权益相关问题;2、向酒店所在地的旅游局投诉,旅游局对酒店行业有监管职责;3、若酒店存在卫生、安全等严重问题,还可向卫生监督部门或公安部门举报。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,投诉酒店时应准备以下材料:1、投诉人的身份证明,如身份证复印件;2、投诉书,详细陈述投诉事实、理由及诉求;3、相关证据材料,如入住凭证、消费记录、现场照片或视频、与酒店沟通的记录等,以证明投诉内容的真实性。
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