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找不到商家了,怎么解决?

时间:2025-04-02   分类:溧阳市律师
抖音支付成功却找不到商家,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求经营者提供商品或服务,商家消失属违约。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
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找不到商家可这样处理:1.立即联系抖音平台客服,说明情况,请求协助查找商家或提供解决方案。2.若平台无法解决,保存好交易记录、聊天记录等证据,向消费者协会或市场监管部门投诉。3.若损失较大,可考虑通过法律途径起诉商家,要求赔偿。记得保留所有相关证据,以便维权。
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解决此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后向平台或消协投诉,必要时提起诉讼。选择方式需根据具体情况,考虑效率与成本。

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