我的套餐被移动私自改了，我应该怎么处理？

首先，应保留证据并联系移动公司协商解决。从法律角度看，移动公司未经允许更改套餐侵犯了消费者的选择权和公平交易权。若移动公司拒绝更正或补偿，问题就严重了，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作如下：1.保留证据：保存套餐被更改的短信、账单等，作为维权的依据。2.协商解决：拨打移动客服热线，详细说明情况，要求恢复原套餐或给予补偿。若客服无法解决问题，可要求升级处理或向上级反映。3.投诉调解：若协商无果，可向消费者协会投诉，并提供相关证据。消费者协会将协助调解，促使双方达成协议。4.提起诉讼：若投诉调解仍无果，可聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起民事诉讼。法院将依法审理，作出公正判决。在此过程中，务必保持冷静，避免情绪化行为影响维权效果。
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从法律角度，处理方式主要有：1.与移动公司客服协商，要求恢复原套餐或给予相应补偿；2.向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；3.若协商无果，可提起民事诉讼，维护自身合法权益。选择时，若移动公司态度积极，可先尝试协商；若其推诿扯皮，再考虑投诉或诉讼。